ＭＣプロデュース

自宅葬から会館葬の本格的な移行は1990年代後半～2000年頃ですから、
10年～15年程度しか経っていないということになります。
会館葬の歴史は、まだ浅いです。

歴史が浅いからでしょうが、消費者協会のアンケートでは、
自宅葬への回帰の傾向が表れています。
今、ちょうど葬儀の喪主や施主になられる方は、
自宅や寺院での葬儀経験の方が多いでしょうから、
自宅での葬儀の名残が、感覚として残っているのでしょう。

だからと言って、再び自宅葬が増えるとは考えにくい。
時間が経つにつれて、会館での葬儀の様式が成熟され、人々の気持ち的にも
「葬儀は会館で行うもの」という感覚が固まるのが自然な流れでしょう。
昔、結婚式も自宅で行われていたようですが、
今では「自宅婚」なんて、想像すらできないですからね・・・。

葬儀業界は会館葬に移行したものの、
会館葬の中身自体は依然として成熟の過程にあり、まだまだ進化できる。
その進化の伸び代も、結婚式と比較して、大きいでしょう。
葬儀の客単価が落ちてきて衰退産業と考える人もいますが、
成熟の過程では新しい需要も生まれますし、新たなニーズも出てきます。
今がまさに、その時期です。

だからこそ、新しい情報や葬儀の傾向を、掴むことが重要です。
明日、明後日に、フューネラルビジネスフェア2011が開催されます。
多くの人が足を運ばれて、現在の葬儀の傾向、
もしくは、ヒントを掴んで、自社の葬儀の進化に繋げていくことでしょう。
そうして業界全体が成長していくものだと思います。

弊社でも、同時開催のフューネラルビジネスシンポジウム 2011で、
今、求められる司会、接遇の研修会を行います。
是非、多くの方にご参加いただければと存じます。

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葬祭セレモニー司会術【応用編】
　～「多様化」「小規模化」に対応する葬儀司会とは
＜講師：井手一男＞

【B-8】 6月29日（水） 13:30～15:30　Ｂ会場

シンポジウム概要
○少人数、アットホーム、遺族参加などの中の「プロの進行」とは
　 ・ 求められる配慮～その場に合わせた言い回しの選択
　 ・ 「その人らしい」を醸し出す～感じ方・伝え方のバリエーション
○表現技術には決まりごとがある
　・ 司会表現と映像表現のルール
　 ・ 聞きやすい「進行アナウンス」「弔電」のポイント
○これから求められるのは企画力～お別れ会の演出・進行例

⇒ お申し込みはこちらから

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セレモニーアテンダント養成講座【速習編】
～葬祭接遇業務の深化を目指して
＜講師：加藤直美＞

【C-1】 6月28日（火）10:15～12:15　Ｃ会場

シンポジウム概要
○葬送儀礼から接遇業務を学ぼう
○「かたち」と「動き」で場の雰囲気をつくる
　 ・ 通常の接遇と式中の接遇とのメリハリ、統一感
　 ・ 全ての基礎となる「接遇基本動作」のチェック
　　　～表情／目線／待機姿勢／お辞儀／歩き方／案内 等
○アテンダント、接遇スタッフのこれから
　 ・ 悲嘆を支える組織としての「協働意欲」と「チームビルディング」

⇒ お申し込みはこちらから

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それでは、明日を楽しみにしましょう。

最後に、約束の夏、第６０話。