今回は、腰の調子がだいぶいいので、飛行機で行くことにしました。
空港で飛行機を見ていると、とっても楽しいです。
特に飛行機が着いてからの荷物の移動がめちゃくちゃおもしろいです。
今回はゆっくりと見ることが出来ませんでした。機会があれば又・・・。
今年の熊本県は2日間に渡って、2グループの接遇研修会でした。
初心者からベテランまでが集まってくれました。
葬祭スタッフとしての心構えや、葬儀式場での儀式感を大切にした
「美しい接遇の形」をスキル別にご指導いたしました。
ベテランスタッフでも初めて接遇研修会に参加する方もいます。
又、サポートの女性スタッフも多く参加していました。
それぞれの現場は違っていても、目の前にいるお客様の為に、
今、自分は何が出来るかを真剣に考えて行動することと、
その実践をお伝えしました。
葬儀接遇の基本を 共に考えながらお伝えした濃い2日間でした。
皆様、大変お疲れ様でございました。
どうぞ、今後とも頑張ってください！
2泊した宿のそばにある熊本市内の繁華街は、すごくきれいで、
特にアーケード街が素晴らしかったです。
こんな広いアーケード街は、全国にも無いかも知れませんね。
若い子たちも多くいて、街の活気を感じました。
