ＭＣプロデュース

実は私もその一人で、様々な研修会で大変お世話になっている
大手グループのＹ氏が異動との知らせが、突然届きました。
ショックです。
仕方ないかも知れませんが、とても残念ですし寂しく思います。
感謝を申し上げますと共に、新しい職場でのご活躍をお祈りしております。

さて、我が家では先日、母が救急車で運ばれるという大騒動がありました。
この日は、成人の日で家族全員がリビングでくつろいでいる夕刻でした。
それまでピンピンしていた母が、急に寒さを訴え始めひどい震え、
意識が遠のいていく状態になるまでが、わずか３０分ほど。
ただ事ではない・・・「救急車を呼ばなくちゃ」と、
不安と動揺で生きた心地もしなかった。

救急隊員は、大きな声で母の名前を呼び、
今の状態を一つひとつ確認しながら、
迅速にタンカ（ストレッチャー付き）で車に運び込む。
意外に思ったのは、救急隊員の母への呼びかけは、
この切羽詰った状況に相応しくない。
ＭＣプロのアナウンス理論で言うならば、［陽］と［正］の呼びかけだった。
『○○さん、どうしました？安心してくださいっ！どこか痛いですか？』
まるで、子供に話しかけるようなはっきりとした優しい問いかけが、
病院に搬送されるまで続いた。

これが、救急隊員の話術なのかも・・・
意識を失いかけていた母が、意思表示をし始めた。
気が動転していた私も落ち着きを取り戻し元気付けられた。
実は救急車に同乗するのは、これで３回目。
救急隊員は、『大丈夫ですから』という言葉は一言も発しなかったが、
毎回「大丈夫だ」という気にさせられる。
一刻を争う機敏な対応、適切であろう応急処置、チームワーク、そして話術。
これぞプロフェッショナル！！
ブラボ～！

お蔭様で、母は快方に向かっている。
入院している母に、せいぜい親孝行をしようと、
せっせと病院に通う毎日であります。

＜おまけ＞

救急車が行き着いた先の大学病院は、
祝日だったということもあり、大変な混雑だった。
応急処置的な事はしてもらったものの、
高熱で小刻みに震えている母に背を向け
『ベットの数が不足しているので、お帰りいただく場合も・・・』と、
丁寧だが、あまりにも事務的な冷たい先生の言葉。
『１つくらいベットを空けんかいっ！』
娘が切れた。
（黙っていれば、おとなしそうに見えるのに、口が悪くて）
次の日から、財前先生の総回診のように、
５・６人の先生を引き連れその先生が、母を診てくれているようです。
・・・・・・親としては、とても複雑だった。